Coloquio

APUESTAS ONLINE Y MECÁNICAS DE AZAR EN ENTORNOS DIGITALES

Del casino online a los videojuegos

¿En qué momento jugar deja de ser solamente jugar?

Nahuel Agustín Quetglas · Lautaro Joaquín Bueno · Rafael Sandro Colina · Bernardo Sergio Antonio Lang · Thiago Giovanny Julián Leguizamón · Enzo Franco Darío Ramírez

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¿EN QUÉ MOMENTO JUGAR DEJÓ DE SER SOLAMENTE JUGAR?

¿QUÉ ACABA DE OCURRIR?

Nueve mecanismos en menos de un minuto de juego.

Moneda virtual

Oculta el precio real: ¿cuántos pesos son 1.200?

Recompensa

Un regalo gratis antes de pedirte nada.

Azar

No sabías qué había adentro del cofre.

Rareza

Común, épico, legendario: lo raro se desea.

Personalización

Objetos que te diferencian de los demás.

Presión social

Otros jugadores consiguen lo que vos no.

Oferta temporal

Un contador que te apura a decidir.

Repetición

«Volvé a intentarlo»: una tirada más.

Facilidad de pago

Rapidez, desde la billetera virtual.

ANATOMÍA DE LA PANTALLA

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1

Rojo y dorado sobre fondo oscuroContraste máximo; asociados a excitación y riqueza.

2

Un solo botón que resalta y llama la atenciónLleva la mirada a una única acción.

3

Cuenta regresivaUrgencia: decidir rápido, sin pensar.

4

«Mejor valor» más grandeEmpuja hacia la opción de mayor gasto.

5

Monedas, no pesosEl precio real queda fuera de la vista.

6

Colores por rarezaLo raro se ve, se compara y se desea.

7

Luces, brillo y movimientoAtención sostenida, sin pausas naturales.

8

Rapidez de pagoCasi sin fricción entre el deseo y el gasto.

VIDEOJUEGOS Y SISTEMAS DE MONETIZACIÓN

Compras de contenido

Sabés qué recibís y cuánto cuesta.

Skins y cosméticos

Personalizan el personaje o el equipo.

Monedas virtuales

Se compran con dinero real y se gastan dentro del juego.

Pases de batalla

Recompensas por progresar durante una temporada.

Recompensas diarias

Un motivo para volver todos los días.

Ofertas por tiempo limitado

Decidir rápido, antes de que se acaben.

Loot boxes

El contenido lo decide el azar.

MICROTRANSACCIÓN ≠ APUESTA

COMPRA DIRECTA

Elegís un objeto puntual
Sabés qué recibís
Sabés cuánto cuesta
Ejemplo: comprar una skin determinada

≠

RECOMPENSA ALEATORIA

Loot box: recompensa virtual cuyo contenido no se conoce antes de abrirla.

Pagás por una posibilidad
El contenido lo decide el azar
Se obtiene con dinero real o con monedas compradas con dinero
Puede repetirse hasta conseguir lo que querés

No toda compra dentro de un videojuego es una apuesta. Pero algunos mecanismos aleatorios comparten rasgos con los juegos de azar.

Qué dice la evidencia: hay asociaciones entre participar o gastar en loot boxes y ciertos indicadores de juego problemático, pero asociación no es causa.Montiel et al. (2022, PLOS ONE) · Han, Li y Lin (2026, Addictive Behaviors)

DEL VIDEOJUEGO A LAS APUESTAS ONLINE

ENTORNO DE VIDEOJUEGO

Juego

Recompensa

Personalización

Objeto deseado

Microtransacción

Posible recompensa aleatoria

Repetición

Mecanismos que pueden estar presentes, en distintos grados, en ambos recorridos

Expectativa

Recompensa

Azar

Repetición

Presión social

Facilidad de pago

Disponibilidad

APUESTA ONLINE

Curiosidad

Primera apuesta

Resultado

Nueva apuesta

Intento de recuperar

Más tiempo o dinero

Posibles consecuencias

Compartir algunos mecanismos no convierte automáticamente a un videojuego en un juego de apuestas.

UN CASINO EN EL BOLSILLO

Siempre disponible

A cualquier hora, sin salir de casa.

En el celular

Un acceso que cabe en el bolsillo.

Rápido

Apostar y pagar toma segundos.

Bonos y promociones

El bono de bienvenida vuelve fácil y atractivo el ingreso.

Pagos fáciles

Billeteras virtuales, que suelen abrirse cerca de los 13 años.

Publicidad e influencers

Marcas presentes en redes, deportes e internet.

Dónde destacan la presencia de las marcas de apuestas

En internet, todo el tiempo

35%

En redes, vía influencers

27%

En eventos deportivos

14%

Fuente: UNICEF Argentina, consulta U-Report.

APUESTAS ONLINE ENTRE ADOLESCENTES EN ARGENTINA

24%

de las y los adolescentes de 12 a 17 años dijo haber apostado dinero online alguna vez.

13%

de chicas y chicos de 12 a 14 años también lo hizo

13

años: edad en que suele abrirse la billetera virtual

8/10

conoce a alguien que usó apps de apuestas, o las usó, en el último año

4/10

nunca habló del tema en su casa

Fuentes: UNICEF y UNESCO, Kids Online Argentina 2025 (5.910 niñas, niños y adolescentes); UNICEF Argentina y Bienestar Digital, consulta U-Report.

¿CUÁNDO APARECE EL PROBLEMA?

Intentar recuperar el dinero perdido
Aumentar de a poco el tiempo o el dinero
Ocultar cuánto se apuesta
Seguir a pesar de las consecuencias negativas

APOSTAR

PERDER

INTENTAR RECUPERAR

APOSTAR MÁS

un circuito que se retroalimenta

Realizar una apuesta no permite diagnosticar ludopatía. Se mira la persistencia, la intensidad y las consecuencias.

SEÑALES DE ALERTA

Son motivos para prestar atención y abrir un diálogo, no un diagnóstico.

1Preocupación frecuente por apuestas o resultados

2Cambios significativos de conducta

3Irritabilidad

4Alteraciones del sueño

5Retraimiento

6Disminución del rendimiento académico

7Gastos o movimientos de dinero difíciles de explicar

8Pedidos reiterados de dinero

9Ocultamiento o minimización del dinero y el tiempo utilizados

10Intentos repetidos de recuperar pérdidas

DETECTAR NO SIGNIFICA DIAGNOSTICAR

OBSERVARESCUCHARINFORMARACOMPAÑARACTIVAR REDES DE AYUDA

ESCENA: UN ADULTO DE REFERENCIA NOTA UN CAMBIO

1

Nota el cambio

Duerme mal, se aísla, pide dinero seguido. Observa sin sacar conclusiones.

2

Elige el momento

Un lugar tranquilo, sin público y sin apuro.

3

Abre el diálogo

Pregunta con curiosidad, sin acusar ni etiquetar.

«Te noto distinto últimamente. ¿Querés que hablemos?»

AYUDA

Preguntar con curiosidad, escuchar sin interrumpir y ofrecer acompañamiento.

EVITAR

Acusar, etiquetar («sos ludópata»), sermonear o castigar.

COMUNIDAD EDUCATIVA Y PREVENCIÓN

El entorno está diseñado. La prevención no puede reducirse a exigir autocontrol individual.

NO LE CORRESPONDE

Diagnosticar
Resolver sola una situación de juego problemático

SÍ PUEDE

Abrir espacios de conversación y educación
Trabajar la alfabetización y la ciudadanía digital
Explicar los mecanismos comerciales y tecnológicos
Promover pensamiento crítico frente a la publicidad

Observar cambios significativos sin etiquetar
Establecer canales para pedir ayuda
Acompañar a las familias
Recurrir a equipos y profesionales especializados

ENTENDER EL DISEÑOPENSAR CON CRITERIOCUIDAR Y ESCUCHAR

TENÉS UNA RECOMPENSA GRATUITA

Ahora sabemos por qué queremos abrirla.

¿En qué momento jugar deja de ser solamente jugar?

Comprender los mecanismos también es una forma de prevención.